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Area gestione d'impresa

Gestire al meglio la tua azienda nel rapporto con i clienti, nella gestione finanziaria ed amministrativa, nello sviluppo di nuove aree di business.

Nei nostri corsi verranno approfondite le seguenti tematiche:

VENDITA

Presentare il prezzo e difendere il valore della propria attività:

• Le fasi della vendita

• Quando e come affrontare l’argomento prezzo

• Difendere il valore evidenziando i vantaggi

• Comprendere il motivo dell’obiezione «costa troppo» per superarla

 

RECUPERO CREDITI

Recuperare il credito mantenendo la relazione:

• Le fasi per la gestione del recupero crediti

• come impostare la telefonata di recupero crediti

• Come prendere accordi in modo chiaro e specifico

• Quali parole utilizzare e quali espressioni evitare nel dialogo

 

CONTROLLO DI GESTIONE

Migliorare la gestione della propria attività con il controllo dei conti:

• Imparare a leggere i dati di bilancio

• Comprendere significato e importanza per tenere sotto controllo la propria attività

• Il flusso di cassa

• Prevedere uscite e incassi

 

INFORMATICA

Gestire e analizzare con Excel:

• Il foglio elettronico e le funzionalità di base

• Conoscere e impostare i formati delle celle

• Le funzionalità matematiche di base

• Come realizzare i grafici 

 

GESTIONE DEL PERSONALE

Guidare efficacemente il proprio team di lavoro:

• Gli elementi della leadership

• La maturità dei collaboratori e il loro percorso di crescita

• Affrontare la critica costruttiva

• Celebrare i risultati ottenuti

 

 

Calendario prossimi corsi


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Elenco prossimi corsi


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Il calendario dei corsi in aula è temporaneamente sospeso